返品および返金について

返品および返金プロセス
fredorch.com.cnは常に効果的に彼らを助けるためにすべての顧客と率直に、迅速にコミュニケーションをとります。
私たちはあなたの問題をあなたの満足に簡単に解決することができます。このためには、注文番号、品目コード、および品目を機能させるためにすでに行ったすべてのステップのステップを記入してください。
あなたが必要とするのは私達に連絡し、このプロセスに従うことだけです。

1.チケット内のビデオや写真に関する問題を説明してください。
2.fredorch.com.cnあなたの問題をレビューする
3.fredorch.com.cnがソリューションを提供します。

上記の保証手続きに従ってください。完全な補償のために不完全なアイテムだけが返されることができます。あなたのアイテムが返される必要があるならば、我々はあなたにR.M.Aフォーム（戻り商品認可）を提供します。

30日間fredorch.com.cn返金保証

使用されている製品は、返品の対象にはなりません。返されたアイテムは、オリジナルのタグと包装で、未使用でなければなりません。あなたがいずれにせよ何らかの理由でアイテムに不満を抱いているならば、我々に彼らを返してください、送料は両方の方法で顧客の唯一の責任になります。商品の受け取り時に、合計購入金額をお客様にお支払いいただきます。

1.上記の保証プロセスに従ってご連絡ください。
それが不完全であるのであなたが製品に満足していないならば、あなたはそれを受け取った後30日以内に払い戻しのためにそれを私たちに送り返すことができます。しかし、返されたアイテムは未使用でなければなりません。アイテムを返す送料は、顧客の自己負担となります。顧客がすべての送料を含む限り、我々は製品価格払い戻しを提供するか、アイテムを交換することができます。

通知：払い戻しはあなたが製品を受け取った後30日以内に利用可能です。

3ヶ月の交換保証

製品が機能しない場合は、購入日から3か月以内であれば、交換のために返送することができます。我々にアイテムを返すための送料は、顧客によって完全にカバーされます。我々の側では、我々はあなたにアイテムを出荷するために送料を払います。


12か月の修理保証

アイテムが3ヶ月以上経っているならば、買い手はまだ修理のためにそれらを送り返すことができます。この場合、購入者は、fredorch.com.cnとの間のすべての配送料を支払います。これは、我々がアイテム修理を送り返す前に、買い手が我々に送料を払わなければならないことを意味します。購入者が誤って商品を壊し、一部の部品を交換する必要が生じた場合は、部品の当初の金額を請求させていただきます。
注：破損または誤用された商品は返金できません。

不足品目

配送にサインする前に、パッケージの内容をよく確認することをお勧めします。それからあなたの注文番号でチケットを提出してください、そして、外の包装の絵に沿ってどのアイテムまたはアクセサリーが不足しているかについて我々に示してください。私たちは解決策を提供します。

間違った商品を受け取った場合
このページの上部にある当社の保証プロセスに従ってください

問題を示しているすべての詳細と写真で我々に連絡してください。

1.間違った商品を送った場合は、商品を交換するか、全額返金します。
2.あなたが間違ったアイテムを注文することによって間違いをしたならば、あなたがそれらを保つならばあなたは部分的にあなたに払い戻すか、全額払戻しまたは交換のためにアイテムを返すよう要請します。顧客によって完全にカバーされています。交換の場合、顧客は両方の方法で配送料を支払います。

返品手数料

どんな場合でも、商品を返品する理由が何であれ、購入者は商品を私たちに返品するための送料を支払う必要があります。あなたが払い戻し、修理または交換を要求しているかどうかにかかわらず、あなたは我々が行動を起こして進むことができる前にアイテムを送り返さなければなりません。我々が返されたアイテムを受けたら、我々はすぐに払い戻し、修理または交換を処理します。